公司基本信息

北京博迅尼科科技有限公司

所属行业：	计算机软件+IT服务（系统/数据/维护）,互联网/移动互联网/电子...
公司性质：	合资
公司规模：	100-499人
公司地址：	北京朝阳区广渠门外大街8号优士阁A座2511室
公司介绍：	关于博迅中国BROCENTChinaCloudServiceCo.,Limited(北京博迅尼科科技有限公司，简称博迅）成立于2007年，致力于为企业用户提供全面的IT管理运维服务，大数据服务以及云计算解决方案服务。依托于先进的云技术和全球标准的ITIL管理流程，通过博迅自有的Helpdesk和RMM平台在全球多个国家为企业用户交付IT服务，包括IT设备及其运作功能的管理、维护和技术支持，以及IT厂商和用户的资源外包服务等，帮助客户提高IT投资回报率（ROI）、降低总体拥有成本（TCO）。博迅于2007年在北京正式成立，陆续在北京、上海、青岛、广州以及香港等城市设立了四大服务交付中心，逐渐搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持全国一线、二线，以及部分三线城市的快速服务需求博迅现已拥有100多名IT服务管理人员，他们每天通过CEP平台在管理着全球超过1500个认证合作伙伴，运维着超过600，000台的IT终端设备。公司于2012年通过了ISO9001质量体系认证，专注于零售行业、生产制造行业以及金融行业的客户解决方案，为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、系统集成、软件开发、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运营平台系统（CloudITHelpDesk），备件管理平台（StockInventory）,客户资产管控平台（AssetCentral）,远程监控以及支持平台（RMM）,以及云酷平台（CentralStorage）。可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。博迅是微软、惠普、思科、LABTECH、CITRIX以及VMWARE等IT厂商的授权服务商。服务产品包括操作系统、应用服务器、台式机、笔记本、虚拟化、打印机、网络等相关产品；在不断加强与各品牌厂商合作的同时，也与西班牙对外银行银行、苏黎世保险银行、MONCLER、LV、大唐移动、德意志银行、Burberry、TIFFANY、德国电信、新世界地产、IB-REMARKETING以及比泽尔等众多知名企业形成服务伙伴关系，为企业客户提供跨区域的IT管理外包服务，包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,服务器集群、网络设计、综合布线等系统集成服务..BROCENT在不断完善现有服务体系的同时，也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系，实现博迅的“服务＋”的平台体系；通过博迅在北京、上海、青岛、沈阳、杭州以及成都的硬件备件库为客户提供7天24小时的IT现场响应服务。通过进一步扩大公司的服务网络，拓展多样化的服务产品，始终不一的追求客户服务的卓越品质，为客户带来最大化的服务价值。博迅愿景：成为中小企业中最具影响力的管理服务提供商。公司文化：执行力、团队协作、员工价值、客户满意。博迅IT服务的特点：400服务热线：客户无论在何地只需拨打我们全国统一400服务热线就可以方便地到达我们的服务网络。全天候响应：提供一年724365的全天候服务，客户无论在何时都可以获得我们的可靠响应。客户化服务：客户不仅可以根据自己的实际需求，要求度身订做的服务内容和服务计划，更可以自己制定优先响应的级别，以保证关键问题最快响应、一般问题可靠响应。透明运作：我们的服务管理系统采用自主研发的云服务台管理系统(CLOUDITHELPDESK)，帮助客户管理每一个问题，并记录问题处理的流程，方便客户查询和监督。多厂商支持：提供从硬件到软件、从主机到网络、从数据库到应用软件、从个人电脑到小型机及至外围设备的全方位支持。预防性维护：我们的维护服务提供一年至少两次的预防性维护，发现系统潜在的问题，以在问题尚未出现之前就解决问题。博迅IT服务的优势：●强大的服务网点：CEP平台汇聚了专业的内部管理精英和认证的全球合作伙伴。●优秀的服务团队：拥有众多经验丰富的工程师，大部分拥有专业的资质证书。●先进的系统管理：自主研发的云服务台管理系统(CLOUDITHELPDESK).●丰富的服务经验：支持多厂商、设备完全满足外企的专业需求。博迅IT服务的价值：博迅（Brocent）的管理外包框架服务能够协助您从分析到选择最佳IT基础建设，完善营运效率进而强化竞争优势，并由调整营运与资讯技术的步伐，达成企业的经营目标。博迅（Brocent）的服务团队主要采取端对端IT服务基础建设，携强大的后台专家团队帮助您规划、建构、支持、管理、完善与创新IT基础建设的完整生命周期，借此达成可衡量、正面的IT投资报酬。

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