公司基本信息
河北科燃信息科技股份有限公司
所属行业: | 通信/电信(设备/运营/增值) |
公司性质: | 股份制企业 |
公司规模: | |
公司地址: | 一江大厦A座1308 |
公司介绍: | 公司介绍 一、公司概况简介: 河北科燃信息科技有限公司是一家实力雄厚、资源丰富、多元化发展的呼叫中心运营供应商,主要从事呼叫中心运营、渠道运营、电子商务、云服务、人工智能AI及信息服务业务,目前公司的业务也在逐步实现向多维度、多方向发展,同时公司拥有完整的运营管理体系,包括人员分层管理、新项目的事前预测、事中监控、事后落地效果验证等,实现一体化的闭环式工作模式,专注于为运营商、金融、电子商务、互联网企业及政府提供端到端的运营及服务解决方案。 随着公司规模的扩大,目前公司的员工人数400余名,拥有坐席500个,除本公司石家庄、邯郸及周边县区设有8个办事处及分支机构。主要分布在:石家庄一江大厦(75个工位)职场外,另有石家庄卓达玫瑰园c座商务楼职场(70个工位)、邯郸职场(159个工位),石家庄卓达太阳城(50个工位),石家庄新乐职场(100个工位),同时还有位于石家庄高新区的高科技产业园,该职场主要从事人工只能语音开发研发。 公司客户背景: 中国移动集团公司河北分公司、中国铁通河北分公司、中国联通河北分公司、中国人寿河北分公司、石家庄各大品牌4S店、北京语音智能技术开发公司、北京中诺宜华会计师事务所有限公司、埃森英语在线教育。客户背景强劲、渠道正规,均签有正式的合作协议。 未来几年,我公司将通过专业化、标准化和高品质的要求,持续提高管理水平,经营绩效和综合竞争力,走在同行业的最前沿,做同行业的先行者。 二、业务发展情况: 公司从事信息技术服务软件的开发,大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、运营商业务渠道、云服务、网络与信息服务业务。为运营商、电子商务、金融、互联网企业和中小企业提供端到端的运营及服务解决方案。致力于信息科技拓展经营,发展愿景是成为综合性信息整合类企业。 目前主要承接的项目: 1、河北省内、外移动/联通外呼营销业务(主要包括赠送流量包,套餐升档、低消及宽带新装项目); 2、河北省的联通投诉处理工作 3、全国知名电商平台每日优鲜华北、华东、华南社区群运营工作,负责老客户满意度回访及邀群工作。 4、每日优鲜群运营,负责群内活跃客户及受理客户的咨询投诉工作。 5、每日优鲜语音/在线接线工作,负责每日优鲜的电话专线/官网的业务咨询及受理,如:客户咨询近期优惠活动、会员充值折扣、快递的配送问题及商品质量问题等。 6、VIPkid少儿英语在线教育电话外呼工作。 7、会计事务所验资、审计、资产评估等电话外呼营销工作; |
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