公司基本信息

杭州正马软件科技有限公司

所属行业: 互联网/移动互联网/电子商务
公司性质: 民营
公司规模: 20-99人
公司地址: 浙江省杭州市余杭区贝达梦工场C座805
公司介绍: 杭州正马软件科技有限公司,坐落在杭州余杭区,公司在上海、杭州、广州、合肥、北京均建立了本地化服务团队,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,始终秉持以客户为中心,以奋斗者为本的价值观。
公司独立自主研发的核心软件科技产品——班牛,是一站式数据化智能化PaaS工作台,打通18个电商渠道(天猫、淘宝、京东、拼多多等),5个多端平台(微信、钉钉、千牛、咚咚、网页)实现客服业务一站式管理,并基于特有的积木式智能工单实现售前、售中、售后的服务全流程提效,和消费者服务全数据资产沉淀,帮助商家实现用数据驱动生意增长。
目前,班牛客户已经覆盖20余个省市地区,已实现沪浙皖粤4省联动服务;拥有超过60家行业商家共创;已经服务超过1000家的国内外品牌客户,包括阿迪达斯、迪卡侬、Puma、魅力惠(阿里巴巴)、戴森Dyson、珀莱雅、欧诗漫、小谷粒、张大奕等国际国内、知名网红品牌;另外,公司定期与深入合作的客户伙伴举办班牛大咖会,共同携手致力于帮助100万商家,1000万客服从业人员,从原有传统客服模式,赋能升级为快乐高效的智能客服。致力于帮助客服部门在商家组织中的价值提升,数据化,智能化客服能力升级,让服务成为商家的核心竞争力。
班牛的使命与愿景:以构建万物协同的智能世界为班牛使命;以致力于为1000W客户提供数据商业的基础设施和应用,帮助企业构建以客户为中心的数字化协同生态系统,实现用数据驱动生意增长,成为客户最值得信赖的第二方服务商为愿景。
班牛Slogan——为快乐高效而生!
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