公司基本信息

中国太平洋人寿保险股份有限公司北京分公司

所属行业: 保险
公司性质: 国企
公司规模: 500-999人
公司地址: 北京西城区复兴门内大街158号远洋大厦
公司介绍: 中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。
  太平洋寿险以客户需求为导向,致力于提供全生命周期的专业关注与整体解决方案。公司通过持续的产品创新和服务创新,满足客户多方面的需求,目前开办险种200余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司在产品策略方面,大力发展保障型、长期储蓄型主力产品,并通过数据分析与客户洞见开发客制化产品;在客户策略方面,致力于完善客户服务体系,创造以“坐享服务、智能导航、便捷透明”为核心要素的全新客户体验,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益,强化诚信建设,实施承保、理赔透明化举措,不断完善95500全国客户服务电话体验和高端客户增值服务;在营运体系建设方面,公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造,将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎等有效结合,在行业内打造并推出了“神行太保”智能移动保险生态系统,推动销售和服务模式转型升级。
  截止2012年底,公司在全国设有3200多家分支机构,拥有4.2万名员工和29.5万名营销员,并与众多专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系,为全国6081万个人客户和62万机构客户提供了全方位的保险保障服务。
  太平洋寿险北京分公司成立于2001年,是北京地区历史最长、规模最大、信誉最好的人寿保险公司之一。  公司以丰富的保险产品,遍布京城的服务网点以及由数千名专业、敬业的员工组成的高素质团队、全天候95500客户服务电话,保持着与数百万客户的紧密联系,为广大保险消费者提供个性化、专业化的保险服务,公司多年来的优质、高效服务获得了社会和广大客户的认可。在历次中国保险质量万里行促进会明察暗访中,太平洋寿险北京分公司在服务承诺、服务效率、服务形象等方面均位居前列。2009年,太平洋寿险的总体服务质量被中国质量万里行促进会评价为最高级别A类。2012年,太平洋寿险北京分公司在由北京娱乐信报等媒体联合举办的第四届保险业服务创新大赛中,再度荣获“年度最受客户信赖的金融机构”称号;并在北京晨报举办的中国理财总评榜中荣膺“2012年度北京地区最受信赖寿险公司”称号;且荣获由北京青年报主办的“2012年度北青财星榜·2012年度金牌社会责任奖”;同时,在新京报举办的“金保单”评选活动中,第五次荣获“北京保险行业年度综合实力十强”企业,并被再次评为 “北京保险行业最值得信赖保险企业”。2013年,在北京保险行业双十佳活动评选中荣获“优质服务窗口”称号。
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